Внутрішньо переміщені особи можуть оформити субсидію на оплату житлово-комунальних послуг. Субсидія надається за місцем фактичного проживання особи. При цьому укладання договору наймання (оренди) житла не вимагається, а склад домогосподарства зазначається заявником у декларації.
Для отримання субсидії ВПО можуть звернутися особисто до одного із зазначених органів:
- уповноважена особа виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади;
- центр надання адміністративних послуг;
- сервісний центр Пенсійного фонду України.
Житлову субсидію також можна оформити в електронній формі, обравши один із сервісів:
- вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
- портал «Дія»;
- мобільний додаток Пенсійного фонду України. Завантажити його можна на androidта для IOS.
Для отримання субсидії потрібні такі документи:
- заява про призначення субсидії (за встановленою формою);
- декларація про доходи та витрати (за встановленою формою);
- дані про мешканців домогосподарства: паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- довідка про статус ВПО.
Розмір допомоги залежить від вартості житлово-комунальних послуг, якими користується родина і від рівня її доходів. При цьому допомога на проживання, що надається ВПО, не враховується до сукупного доходу при призначенні житлової субсидії.
За ходом розгляду заяви на призначення субсидії можна стежити в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України в розділі «Мої звернення» - «Статус звернення» або скориставшись порталом subsidii.ioc.gov.ua (пошук інформації в реєстрі здійснюється за адресою домогосподарства. Після заповнення необхідних даних зявиться вся інформація про статус заяви на субсидію).