У професійному житті ми часто стикаємося з ситуаціями, коли правильний вибір слів робить роботу продуктивнішою та зміцнює стосунки з колегами. Однак існують і певні фрази, які вимовляти на робочому місці не варто ніколи. Тому що вони привернуть до вас увагу в поганому значенні. Ви ж не бажаєте стати ізгоєм у колективі? Розглянемо кілька таких заборонених фраз докладніше.
"Мені за це не платять"
Відповідаючи так на прохання про допомогу, готуйтеся, що вас ненавидітимуть. І колег можна зрозуміти, адже такими формулюваннями ми демонструємо зневажливе і навіть егоїстичне ставлення до роботи, яку взагалі роблять всі разом. Якщо вас дійсно просять зробити те, що зовсім не входить у ваші обов'язки, краще відразу аргументувати свою позицію. По можливості з повагою. Наприклад, можна сказати: "Радий допомогти! Але, враховуючи, що в мене і так вже є завдання в роботі, давайте вирішимо, яке з них я відкладу, щоби взятися за нове". Так не тільки не доведеться працювати більше, але й ви наголосите на своїй готовності працювати в команді. Це величезний плюс у "корпоративну карму".
"Нема за що"
Коли хтось вам дякує, важливо відповідати ввічливо та з повагою. Замість фраз "та нема за що" або "не проблема", краще використовувати слово "будь ласка" або фразу "радий допомогти". Таким чином ви покажете, що подяка має для вас значення, а ваш внесок важливий. Не треба знецінювати себе!
"Працюю з ідіотами"
Образи та негативні висловлювання про колег чи організацію ні до чого доброго не приведуть. Невідомо хто і коли вас може почути. Натомість якщо у вас є проблеми з професійними якостями інших людей або з роботою компанії, слід вирішувати ці питання тактовно, з повагою та об'єктивністю.
"Я спробую"
Змоделюємо ситуацію. Кінець грудня, усе "горить", начальник доручає вам завдання, а у відповідь отримує "я спробую". Якщо вас не звільнять одразу, це буде диво. Керівникам не потрібні працівники, які намагаються працювати, їм потрібні виконані завдання. Натомість краще замінити її на "зроблю". Така відповідь говорить про вашу відповідальність і серйозне ставлення до своїх обов'язків. Варто зазначити, важливо справді ці завдання потім виконувати.
"У мене зараз немає на це часу"
Звичайно, у робочому процесі часто буває так, що часу на прохання колег просто може не бути. Але відмовляти їм із таким формулюванням — сумнівна ідея. Натомість можна сказати щось на кшталт: "Давайте обговоримо це, коли я розберуся з усіма поточними завданнями". Одні плюси! Ви так і стосунки зберегли, і показали, що готові допомагати, і працювати більше не довелося.
"Ти мав це зробити!"
Ця фраза може добряче зіпсувати стосунки зі своїми колегами. Знову ж, мовиться про різку подачу. Ще додайте до цього грюкання по столу або відсутність смайликів у повідомленні, і це буде грізне комбо! Згладжуйте гострі кути. Для прикладу, можете використати конструкцію: "наступного разу я б порадив... це полегшило б тобі життя". Пам'ятайте про те, що вам ще працювати з цими людьми!
"Так не вийде!"
Звичайно ж, ви можете бути на всі 100% упевненими, що запропонований варіант не принесе бажаного результату. Але не потрібно відразу ж впиратися та наголошувати на тому, що таким чином нічого не вийде. Спробуйте не критикувати колег, а також їхні ідеї. Натомість запропонуйте краще альтернативний варіант. Цілком імовірно, що саме вашу ідею візьмуть на озброєння!
"Я написав електронного листа ще тиждень тому"
Ваше завдання – не лише надіслати лист, а й переконатися, що адресат його отримав. Лише це дозволить переконатися, що все йде за планом. Якщо ж вам не відповіли – не соромтеся перепитати, чи дійшов ваш лист. Виправдовування та звинувачення інших не роблять вас відповідальнішими.
"Може це здається безглуздо, але..."
Ця конструкція знецінює слова, які ви озвучите. Тож не дивуйтеся, що після неї до вас уже не ставитимуться як до професіонала. Тож ваше завдання – не занижувати значимість досягнень та правильно формувати думки. Використовуйте краще фразу: "Я хочу запропонувати". Погодьтеся, звучить краще.
Пам'ятайте про те, що на роботі важливий не лише зміст сказаного, а й манера подачі. Спробуйте уникати різких формулювань, а також фраз, які автоматично налаштовують на невдачу. Важливо пам'ятати, що наші слова мають велике значення. Особливо у професійній сфері. Вкрай рекомендуємо очистити свій лексикон від фраз, наведених вище, бо так можна і кар'єри позбутися.