Медична програма гарантує покриття як невідкладних, так і планових операцій. У будь-якій лікарні, що має угоду з НСЗУ за програмами "Хірургічні операції для дорослих та дітей у стаціонарних умовах" або "Хірургічні операції для дорослих та дітей в умовах стаціонару одного дня", хірургічні процедури проводяться безплатно.
Для планової операції необхідне електронне направлення від сімейного лікаря, терапевта, педіатра або лікаря-спеціаліста. Важливо зауважити, що лікарня може виконувати лише ті операції, які відповідають її спеціалізації та напряму медичної допомоги. Наприклад, не всі медичні заклади можуть проводити операції з приводу злоякісних новоутворень.
Перелік безплатних послуг під час госпіталізації для проведення операції включає:
- первинний огляд та визначення маршруту;
- усі необхідні лабораторні дослідження;
- усі необхідні інструментальні дослідження, такі як ЕКГ, УЗД, включаючи доплерографію, ендоскопічні дослідження, КТ, МРТ;
- своєчасне знеболення на всіх етапах діагностики та лікування;
- анестезію та огляд анестезіологом перед операцією;
- власне хірургічну операцію;
- забезпечення ліками з Нацпереліку та закупленими за кошти інших програм;
- інтенсивну терапію у випадках загрозливих для життя станів;
- цілодобовий лікарський та медсестринський догляд;
- послуги з реабілітації за показаннями;
- харчування в умовах стаціонару.
Для знаходження лікарні, де проводяться операції, зателефонуйте до контакт-центру Національного агентства здоров'я за номером 16-77.
Що робити, якщо відмовили у безплатній операції
Багато пацієнтів та їх рідні вважають, що якщо у лікарні рекомендують купувати ліки або оплачувати послуги, то це обов'язково треба робити. Проте це – помилкова думка.
Якщо у медичному закладі, який має укладений договір з Національною службою здоров'я України (НСЗУ), у пацієнта вимагають придбати ліки, які є у Національному переліку основних лікарських засобів, або оплатити послуги, які мають бути безплатними за Програмою медичних гарантій, це є порушенням.
У такому випадку слід подати скаргу до НСЗУ.
Важливо мати на увазі, що для успішного розгляду скарги необхідно надати якнайбільше доказів вимагання коштів, наприклад:
- чеки;
- фото чи відео;
- імена медичних працівників, які вимагали гроші.
Ці докази допоможуть у пришвидшенні процесу вирішення скарги.