Як підготувати готельний номер до заселення нового гостя

Чисті поверхні, охайна ванна кімната та відсутність сторонніх запахів одразу формують відчуття порядку у гостей готельного номера. Саме тому підготовка номера має відбуватися за чіткою послідовністю, а для роботи з запахами, свіжістю повітря можуть використовуватися професійні рішення з категорії ароматизаторів та нейтралізаторів запахів https://www.galecotrade.com/product-category/cleaning-and-care/aromatyzatsiya-ta-nejtralizatsiya-zapahiv/.

У готельному господарстві важлива стабільність результату: кожен номер після прибирання має відповідати встановленим стандартам незалежно від зміни персоналу чи завантаженості. Для цього використовують професійні мийні засоби, інвентар, витратні матеріали та продукцію для догляду за різними поверхнями. Такі рішення для HoReCa та інших бізнесів представлені, зокрема, в асортименті товарів Гал Еко Трейд.

Починати варто з провітрювання та огляду номера

Перед основним прибиранням працівнику варто оцінити загальний стан приміщення. Потрібно перевірити ліжко, меблі, підлогу, сантехніку, дзеркала, текстиль та місця, де могли залишитися речі попереднього гостя.

Якщо є можливість, номер провітрюють. Це допомагає освіжити повітря після проживання.

На цьому етапі також перевіряють справність освітлення, дверей, замків, розеток, сантехніки та іншого обладнання, яким користуватиметься гість. Виявлені несправності краще передати відповідальному працівнику до моменту заселення.

Прибирання краще виконувати у визначеній послідовності

Хаотичний рух між ванною кімнатою, спальнею та коридором збільшує ризик пропустити окрему ділянку. Тому в готелях зручніше працювати за затвердженим алгоритмом.

Спочатку прибирають використані витратні матеріали та сміття, після чого переходять до очищення поверхонь. Особливу увагу варто приділяти місцям частого контакту: дверним ручкам, вимикачам, пультам, ручкам, столам та іншим поверхням, яких регулярно торкаються гості.

Для різних матеріалів слід використовувати відповідні професійні засоби. Покриття меблів, скло, сантехніка та підлога можуть потребувати різних складів і способів застосування. Інструкції виробника щодо концентрації, часу дії та способу використання потрібно дотримуватися.

Ванна кімната потребує окремої уваги

Стан ванної кімнати часто впливає на загальне сприйняття чистоти номера. На сантехніці, змішувачах, скляних поверхнях і дзеркалах не повинно залишатися помітних слідів забруднень або залишків мийних засобів.

Після очищення варто перевірити зливи, унітаз, душову зону або ванну, крани та інші елементи. Поверхні, які мають залишатися сухими після завершення роботи, потрібно протерти.

Далі поповнюють передбачені стандартами готелю витратні матеріали. Їх розміщення бажано уніфікувати, щоб номери виглядали однаково підготовленими.

Чиста постіль та текстиль мають бути бездоганно підготовленими

Після виїзду гостя використану постільну білизну та рушники замінюють відповідно до правил закладу. Перед застиланням ліжка працівнику варто перевірити чистоту самого спального місця та навколишніх поверхонь.

Постіль повинна виглядати акуратно, без складок, плям чи видимих пошкоджень. Рушники також розміщують у визначених місцях відповідно до стандарту конкретного готелю.

Важливо не використовувати чистий текстиль як тимчасову поверхню для інвентарю, флаконів або інших предметів, що застосовувалися під час прибирання.

Сторонні запахи потрібно усувати, а не маскувати

Сильний аромат у номері не завжди означає чистоту. Якщо після попереднього проживання залишився запах їжі, тютюну, вологи чи іншого джерела, спочатку потрібно встановити причину.

Джерелом можуть бути текстиль, сміття, недостатньо очищена поверхня, санітарна зона або система вентиляції. Після видалення причини можна застосовувати професійні засоби для нейтралізації запахів відповідно до призначення.

З ароматизацією також важливо не переборщити. Надто інтенсивний аромат може бути неприємним для гостя. У номері краще залишати відчуття свіжого та доглянутого приміщення без різкого запаху.